California Hmo Integrates Imaging With Claims Processing

Oharrak: En: Imc Journal
Minneapolis
V. 28 (1992), N. 2 ; P. 21-23
En inglés.
Sumario: CUANDO SURGIÓ EL DILEMA DE CÓMO ADAPTAR SU SISTEMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS PARA RESPONDER CON EFICACIA A LAS PETICIONES DE INFORMACIÓN DE SUS CLIENTES, LA EMPRESA DE SEGUROS MÉDICOS HEALTH NETDECIDIÓ INSTALAR UN SISTEMA DE PROCESO DE DATOS POR IMÁGENES. PARA ESTA EMPRESA NORTEAMERICANA EXISTIÓ UN PROBLEMA DEBIDO A LA CANTIDAD DE RECLAMACIONES RETRASADAS QUE CORRESPONDÍAN A SUS OPERACIONES EN 34CONDADOS DE CALIFORNIA. LA TRANSFORMACIÓN QUE SE EFECTUÓ HA TENIDO ÉXITO PORQUE EL SISTEMA INSTALADO, EL EPIC/WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEM, HA SABIDO REDUCIR EL VOLUMEN DE TRABAJO. DICHO SISTEMA SE HA MOSTRADO FLEXIBLE Y CAPACITADO ANTE LA NECESIDAD DE GRABAR, ALMACENARY TRAMITAR LAS SOLICITUDES DE MÁS DE UN MILLÓN DE ABONADOS.