End users' trust in data repositories : definition and...

Notas: Resumen: Mientras los esfuerzos de los depositarios por construir unos depósitos digitales fiables (Trustworthy Digital Repositories; TDR) llevaron al establecimiento de los estándares ISO, se han hecho muchas menos investigaciones en relación a los usuarios, a pesar de la demanda de investigación para entender hasta qué punto los usuarios confían en los TDR. Con el objetivo de aprender sobre las perspectivas de los usuarios y su confianza en los depósitos digitales fiables, el presente estudio investigó las definiciones de los usuarios sobre la confianza y los factores que influencian su desarrollo en los usuarios, y aborda en particular los usuarios de tres depósitos de los Estados Unidos de América. En este estudio se entrevistó a un total de 19 participantes. Los resultados de este estudio indican que las definiciones de confianza de los usuarios se basan en la ausencia de engaño cuando se habla del contexto específico de los depósitos de datos. Respecto a los factores que influencian el desarrollo de la confianza de los usuarios en los depositarios, se identificaron atributos de organización, comunidades de usuarios (recomendaciones y frecuencia de uso), experiencias anteriores, procesos relacionados con los depósitos (documentación, limpieza de datos y comprobación de calidad) y la percepción de los usuarios del papel que tienen los depositarios.