Cinco retos para la administración electrónica en 2020

Notes: Bibliografía: p. 157
Sumario: Este artículo se centra en cinco retos de la administración electrónica para 2020, sin perjuicio de que puedan formularse otros más: (1) existirá un marco legal sólido e integrado; (2) los servicios de las administraciones públicas serán electrónicos por defecto; (3) habrá un ecosistema sostenible de infraestructuras y servicios comunes; (4) los servicios serán plenamente interoperables; (5) los servicios se prestarán en condiciones de seguridad. Para cada uno de estos retos se desarrolla de qué trata, por qué es importante, cómo encaja con los demás retos, cómo se viene desarrollando, cuál es la evolución previsible y la visión de futuro a la luz de los argumentos anteriores.