Los usuarios del Archivo General de la Nación en el año 2020

Notes: Bibliografía: p. 210
Sumario: En un mundo donde las tecnologías de la información generan cambios radicales en períodos muy cortos de tiempo, el reconocimiento de la historia y el entendimiento de dónde provenimos son elementos esenciales para poder saber hacia dónde vamos. Los usuarios de los archivos cambian al igual que lo hacen las tecnologías y los usuarios del futuro están ya haciendo uso exhaustivo de la tecnología que tienen al alcance. Las instituciones archivísticas de hoy deben estar preparadas para poder atender las necesidades de los futuros usuarios y para poder hacerlo deben iniciar hoy una profunda transformación. Solo así podrán seguir brindando el servicio que han realizado durante cientos de años.